Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – EmanCopys
1. Geltungsbereich
1.1 Diese AGB gelten für alle Werkverträge, Leistungen und Angebote von EmanCopys (nachfolgend „Anbieter“) im Bereich Website-Design, Programmierung und digitale Dienstleistungen.
1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsabschluss
2.1 Der Vertrag über ein Werk kommt nach den Vorschriften der §§ 631 ff. BGB zustande.
2.2 Ein schriftlicher Auftrag ist nicht erforderlich; der Vertrag kann durch Beginn der Arbeiten oder konkludentes Verhalten des Kunden entstehen.
2.3 Angebote sind freibleibend und unverbindlich, soweit sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.
3. Anzahlungen und Zahlungsbedingungen
3.1 Vor Beginn der Arbeiten ist eine Anzahlung fällig:
Unter 1.000 €: 100 %
Ab 1.000 € bis 1.999 €: 75 %
Ab 2.000 € bis 2.999 €: 50 %
Ab 3.000 €: 25 %
3.2 Restzahlung / Fälligkeit
Die Restzahlung ist nach § 271 BGB sofort fällig, sobald:
das Werk fertiggestellt oder abnahmebereit ist oder
die vertraglich vereinbarte Fertigstellungszeit überschritten ist, unabhängig von Verzögerungen durch den Kunden (fehlende Inhalte, Feedback, Abnahme).
3.3 Zahlungsverzug berechtigt den Anbieter, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen.
3.4 Der Anbieter kann bei Zahlungsverzug die Arbeiten bis zur Begleichung der Restzahlung unterbrechen.
4. Leistungsumfang und Termine
4.1 Zeitangaben sind Richtwerte; Abweichungen berechtigen nicht zur Vertragsauflösung oder Minderung.
4.2 Änderungen des Leistungsumfangs durch den Kunden werden gesondert berechnet.
4.3 Der Kunde ist verpflichtet, Inhalte fristgerecht bereitzustellen. Verspätungen verlängern automatisch die Fertigstellungszeit, ohne dass dies den Anbieter zur Rückzahlung verpflichtet.
5. Stornierung und Aufwandsentschädigung
5.1 Storniert der Kunde nach Beginn der Arbeiten, wird eine Aufwandspauschale berechnet, mindestens 25 % des vereinbarten Honorars.
5.2 Bereits geleistete Anzahlungen werden auf die Aufwandspauschale angerechnet.
5.3 Stornierungen müssen nicht begründet werden; die Aufwandspauschale dient der Deckung bereits entstandener Kosten.
6. Pflichten des Kunden
6.1 Der Kunde liefert alle erforderlichen Inhalte (Texte, Bilder, Logos, Zugangsdaten) vollständig und rechtzeitig.
6.2 Bei unvollständigen oder fehlerhaften Inhalten haftet der Kunde für Verzögerungen.
6.3 Der Kunde garantiert, dass übermittelte Inhalte frei von Rechten Dritter sind. Bei Rechtsverletzungen haftet der Kunde.
6.4 Der Kunde ist verantwortlich für die Sicherung eigener Daten und Backups.
7. Abnahme
7.1 Der Kunde prüft die fertige Website innerhalb von 7 Tagen.
7.2 Erfolgt keine Abnahme oder Beanstandung, gilt die Website als abgenommen.
7.3 Kleinere, nachträgliche Mängel werden innerhalb angemessener Frist behoben, sofern sie nicht durch Änderungen des Kunden entstanden sind.
8. Urheberrecht und Nutzungsrechte
8.1 Alle Designs, Texte, Grafiken, Codes und sonstigen Inhalte bleiben Eigentum des Anbieters bis zur vollständigen Zahlung.
8.2 Nach Zahlung erhält der Kunde ein nicht exklusives Nutzungsrecht.
8.3 Weitergabe, Vervielfältigung oder Nutzung für andere Zwecke ist ohne schriftliche Zustimmung untersagt.
8.4 Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Arbeit als Referenz zu verwenden.
9. Haftung
9.1 Haftung nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.
9.2 Keine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Nutzungsausfall.
9.3 Keine Haftung für Ausfälle von Hosting, Drittanbieter-Plugins oder Plattformen.
9.4 Der Anbieter haftet nicht für Inhalte, Daten oder Funktionalitäten, die der Kunde bereitstellt.
10. Gewährleistung
10.1 Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
10.2 Änderungen am Werk nach Abnahme durch den Kunden schließen die Gewährleistung aus.
10.3 Wartungs- oder Updateverträge sind gesondert geregelt.
11. Änderungen des Leistungsumfangs / Zusatzaufträge
11.1 Zusätzliche Leistungen werden gesondert berechnet.
11.2 Der Kunde wird über zusätzlichen Aufwand und Kosten vor Umsetzung informiert.
11.3 Änderungen auf Wunsch des Kunden verlängern automatisch die Fertigstellungszeit.
12. Rücktritt des Anbieters
12.1 Rücktritt möglich, wenn:
notwendige Inhalte nicht bereitgestellt werden
der Kunde mit Zahlung in Verzug ist
rechtliche Gründe die Leistung unmöglich machen
12.2 Bereits geleistete Zahlungen werden anteilig für den bis dahin entstandenen Aufwand einbehalten.
13. Vertraulichkeit
13.1 Beide Parteien verpflichten sich zur Geheimhaltung vertraulicher Informationen.
13.2 Daten des Kunden werden nicht an Dritte weitergegeben, außer zur Vertragserfüllung.
14. Hosting & Drittanbieter
14.1 Keine Haftung für Ausfall von Hosting oder Drittanbieter-Plugins (z. B. Google Maps, Social Media).
14.2 Backups liegen in der Verantwortung des Kunden, soweit nicht gesondert vereinbart.
15. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
16. Gerichtsstand und anwendbares Recht
16.1 Es gilt deutsches Recht.
16.2 Gerichtsstand: Hamburg, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.